Call Lift

Servizio Call Center 24h

Call Lift è il servizio che permette la gestione di tutte le chiamate per richiesta di Assistenza e/o Emergenza. Può essere attivato su tutti gli impianti di ascensori e può essere gestito sia su Numero Verde che su numero Nero geografico di proprietà del cliente, oppure su Numeri Verdi personalizzati forniti direttamente da Telesan.

Vantaggi

• Servizio personalizzabile Part Time e/o Full Time
• Garanzia di risposta 24 ore su 24
• Garanzia della perfetta gestione delle Emergenze
• Servizio assistenza personalizzato per ogni singolo impianto
• Gestione chiamate di Ufficio Virtuale
• Risposta personalizzata con il nome della vostra Azienda.

Servizi esclusivi

• Ricezione chiamate tramite e-mail
• Assegnazione chiamate di assistenza a mezzo CLOUD Lift
• Notifica chiamate di assistenza a mezzo E-mail
• Gestione chiamate a mezzo applicativo Mobile lift

Il servizio Call Lift è di fondamentale importanza per le Aziende che erogano servizi di assistenza e manutenzione nel settore degli ascensori. I vantaggi di questa gestione permettono di innalzare il livello della qualità del servizio offerto, aiutando la fidelizzazione del cliente e facilitando l’acquisizione di nuova clientela.

È possibile attivare il servizio di registrazione della conversazione tra la persona e l’operatore, nel rispetto della legge sulla Privacy 196/2003.